Política de Privacidad

1. Objetivo

Nuestra política de privacidad tiene como objetivo cumplir con todas las leyes de protección de datos aplicables y proporcionar a los usuarios la mayor información sobre sus derechos de privacidad y la transferencia de sus datos personales. Le solicitamos que lea atentamente esta política antes de acceder a las áreas que requieren el suministro de sus datos para registrarse o obtener cualquier servicio.

2. Navegación anónima

Recopilamos información de tráfico de manera automática para mejorar nuestros servicios. Esta información incluye estadísticas de navegación que son completamente anónimas y no pueden asociarse a un usuario específico.

3. Navegación con Cookies

Podemos utilizar cookies y archivos de registro para recopilar información sobre la navegación de los usuarios. Estas cookies se asocian exclusivamente a un único usuario y su dispositivo. La información recopilada se utiliza únicamente para mejorar nuestros servicios y no para identificar personalmente a los usuarios.

4. Tratamiento de datos de carácter personal

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, los datos personales que los usuarios nos proporcionen a través de las Aplicaciones serán tratados de forma confidencial y utilizados únicamente para proporcionar los servicios solicitados y para enviar notificaciones relevantes. Datos Recopilados: - Geolocalización: Utilizamos datos de geolocalización en tiempo real y en segundo plano para proporcionar información precisa sobre tormentas con riesgo de granizo cercanas, alertas meteorológicas y sismos percibidos cercanos. Estos datos se recopilan solo con el consentimiento del usuario y pueden ser desactivados en cualquier momento a través de la configuración del dispositivo. - UUID del Dispositivo: Almacenamos el UUID del dispositivo para enviar notificaciones sobre alertas meteorológicas, tormentas con riesgo de granizo cercanas, sismos percibidos cercanos y actualizaciones de las Aplicaciones.

5. Acceso, modificación, inactivación y eliminación de datos personales

Los usuarios pueden solicitar la modificación, inactivación o eliminación de sus datos personales en cualquier momento enviando una solicitud a info@contingencias.app. Conservaremos los datos personales en copias de seguridad hasta por 90 días después de la solicitud de eliminación.

6. Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, los usuarios deben ser conscientes de que las medidas de seguridad en Internet no son infalibles.

7. Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios a través de las Aplicaciones al menos diez días antes de su entrada en vigor. El uso continuo de las Aplicaciones después de dichos cambios implica la aceptación de los mismos.

8. Enlaces

Las Aplicaciones pueden contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las políticas de privacidad de esos sitios. Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por nuestras Aplicaciones.

9. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, póngase en contacto con nosotros a través de info@contingencias.app.

10. Uso de Firebase Analytics y Crashlytics

Utilizamos Firebase Analytics para analizar el uso de las Aplicaciones y Firebase Crashlytics para detectar y diagnosticar errores técnicos. Firebase recopila información sobre cómo los usuarios utilizan las Aplicaciones e información de diagnóstico en caso de errores. Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar la funcionalidad, estabilidad y servicio de las Aplicaciones. No utilizamos servicios de publicidad ni de seguimiento de terceros.

11. Datos de ubicación

Recopilamos y procesamos los datos de ubicación de tu dispositivo para brindar las funciones principales de la aplicación. A continuación divulgamos de forma comprehensiva los tipos de datos de ubicación a los que accedemos, los fines para los que se utilizan, el intercambio con terceros, el almacenamiento y la retención, y cómo revocar o eliminar el acceso.

(a) Tipos de datos de ubicación a los que accedemos

• Ubicación aproximada (basada en red; ACCESS_COARSE_LOCATION en Android, "mientras se usa la app" en iOS).
• Ubicación precisa (basada en GPS; ACCESS_FINE_LOCATION en Android, "mientras se usa la app" en iOS).
• Ubicación en segundo plano (ACCESS_BACKGROUND_LOCATION en Android, "Permitir siempre" en iOS) — disponible únicamente para suscriptores Premium que otorguen explícitamente el permiso de acceso permanente. El acceso en segundo plano es necesario para entregar alertas de granizo y clima severo cuando la app está cerrada.

(b) Fines para los que se utiliza la ubicación

• Mostrar pronósticos meteorológicos locales, radar e imágenes satelitales centrados en tu zona actual.
• Detectar la proximidad a tormentas, nubes con riesgo de granizo, descargas eléctricas y precipitaciones intensas.
• Enviar notificaciones push cuando se aproxima clima severo (granizo, tormentas, lluvia intensa, nieve, viento) a tu ubicación.
• Enviar notificaciones push cuando se detecta un sismo cerca tuyo.
• Etiquetar los reportes que envíes (reportes de tormenta, tamaño de granizo, observaciones meteorológicas) con tu ubicación en el momento del reporte.
• Calcular datos hiperlocales como estaciones meteorológicas más cercanas, métricas agrícolas (evapotranspiración, horas de frío) e índice de calidad del aire.

(c) Intercambio con terceros

• NO vendemos tus datos de ubicación y NO compartimos ubicación precisa con anunciantes, redes publicitarias, brokers de datos ni con ningún tercero con fines publicitarios o de perfilado.
• Las coordenadas de ubicación se envían a nuestros propios servidores de backend (api.contingencias.app) a través de HTTPS para calcular las respuestas descritas arriba.
• La ubicación aproximada (a nivel ciudad o región) puede reportarse a Google Analytics y Firebase Analytics con fines estadísticos agregados y no identificables, de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad.

(d) Almacenamiento y retención

• Tu coordenada de ubicación más reciente se almacena en nuestros servidores de backend, asociada a un identificador opaco de dispositivo, con el fin de entregar notificaciones basadas en ubicación. Se actualiza cada vez que tu dispositivo reporta una nueva ubicación.
• Estos datos se conservan mientras exista tu registro de dispositivo en nuestros servidores. No realizamos eliminación automática por tiempo.
• El almacenamiento local en el dispositivo también puede mantener una ubicación en caché para uso sin conexión.

(e) Cómo revocar o eliminar

• Podés revocar el permiso de ubicación en primer plano o en segundo plano en cualquier momento desde la configuración de tu sistema operativo:
  • Android: Configuración → Aplicaciones → Contingencias → Permisos → Ubicación.
  • iOS: Ajustes → Privacidad y seguridad → Servicios de ubicación → Contingencias.
• Para solicitar la eliminación permanente de todos los datos de ubicación y tu registro de dispositivo, escribinos a support@contingencias.app o usá la opción "Eliminar cuenta" dentro de la app, en Ajustes. Una vez eliminado tu registro de dispositivo, todos los datos de ubicación asociados se eliminan de nuestros servidores.

12. Servicios de terceros

Las Aplicaciones pueden utilizar servicios de terceros para funcionalidades específicas como mapas, análisis y procesamiento de pagos. Estos servicios pueden recopilar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

13. Privacidad de Menores

Contingencias no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente datos personales de niños menores de 13 años. Si un padre o tutor tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, puede contactarnos a info@contingencias.app y eliminaremos dicha información. En cumplimiento con las leyes de protección de menores aplicables, incluida la legislación brasileña (Estatuto Digital del Niño y el Adolescente - ECA Digital), no ofrecemos funcionalidades dirigidas específicamente a menores ni recopilamos datos de edad de los usuarios.

14. Información del desarrollador

La aplicación ha sido desarrollada por Contingencias. Las funcionalidades de la aplicación pueden recopilar y tratar datos personales según lo descrito en esta política de privacidad. Para cualquier consulta o solicitud relacionada con esta política, puedes ponerte en contacto a través del correo electrónico info@contingencias.app.